Perguntas frequentes

Não estou recebendo notificações. Por quê?

Você só recebe notificações dos canais e tópicos que assina. Confira suas assinaturas e assine o canal desejado.

Qual a diferença entre canal e tópico?

O canal é o assunto amplo (ex.: financeiro); o tópico é um recorte dentro dele (ex.: nota-rejeitada). Assinar o canal inteiro traz tudo; assinar um tópico traz só aquele recorte. Veja Conceitos.

Assinei um canal. Recebo as notificações antigas?

Não. A assinatura vale para as notificações novas, a partir do momento em que você assina.

Posso enviar uma notificação para outras pessoas?

Sim. Pelo copiloto, peça algo como “avise o canal geral que…”. A notificação vai para todos que assinam aquele canal/tópico.

Como um outro sistema envia notificações ao LIP?

Por meio da API, usando uma chave de API gerada por um administrador.

Perdi minha chave de API. E agora?

Por segurança, a chave só aparece uma vez. Gere uma nova na tela Chaves de API e, se quiser, revogue a antiga.