Perguntas frequentes

O LIP consulta o TOTVS RM?

Não. Ele usa o RM apenas para confirmar quem é você no login. Não lê matrícula, financeiro, folha nem nada dos sistemas da instituição.

Ele pode errar?

Pode, e erra. Ele é um assistente, não uma fonte oficial — confira o que for importante, especialmente número, data e norma. Quando ele procura na internet, mostra os links: vale abrir.

Posso escolher outro modelo?

Não. Cada instalação usa um modelo, escolhido por quem a configura. Isso mantém as respostas previsíveis e o custo sob controle.

Por que ele às vezes demora mais?

Porque foi trabalhar: procurar na internet, ler um arquivo grande, executar um programa. A tela mostra o que ele está fazendo enquanto isso.

Fui desconectado do nada.

Provavelmente subiu uma versão nova. É assim de propósito — recarregue a página e entre de novo; suas conversas continuam lá.

Apaguei uma conversa sem querer. Dá para recuperar?

Não. Excluir apaga as mensagens, os arquivos e o ambiente de trabalho daquela conversa, sem volta.

Alguém pode ver o que eu escrevo?

Veja quem vê o quê — a resposta curta é não, com duas exceções que dependem de você.