Entrar no LIP
O endereço é https://<sua-instituição>.lip.lbhm.com.br. Se não souber o seu, peça a quem
cuida dos sistemas na sua instituição.
Com qual usuário
Use o mesmo usuário e a mesma senha do TOTVS RM. Não há cadastro à parte e não existe senha do LIP: quem confere é o próprio RM.
Sua conta é criada aqui no primeiro acesso, com o nome e o e-mail que o RM informa. Se o seu nome aparecer diferente do que você espera, o lugar de corrigir é o cadastro do RM.
Quando não entra
- "Usuário ou senha inválidos." — a credencial não foi aceita pelo RM. Confira se você consegue entrar no próprio RM com ela.
- "Não foi possível entrar agora." — o LIP não conseguiu falar com o RM. Não é a sua senha; tente de novo em alguns minutos e, se persistir, fale com o suporte.
Sair
O botão de sair fica no rodapé do menu, ao lado do seu nome. Ao subir uma versão nova do LIP, todo mundo é desconectado — é assim de propósito, para você recarregar a tela e receber as novidades.